Bei einem hochwertigen E-Shop geht es nicht nur um das Sortiment, sondern auch um Arbeit, die nicht sichtbar ist.
Im Juni 2026 nahmen wir am Fachtreffen Vario Champions Experience teil. Uns interessierte, wie Automatisierung, die Verbindung von Unternehmenssystemen und künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag helfen können.
Am 3. Juni 2026 besuchten Aleš Titlbach und Vojtěch Titlbach ein von Seyfor organisiertes Treffen. Altisport nutzt das Vario-System seit langem für die Verwaltung von Wirtschafts-, Lager- und anderen Betriebsaktivitäten. Deshalb wollten wir die weitere Ausrichtung direkt von den Menschen erfahren, die an der Entwicklung des Systems beteiligt waren.
Der Vortrag widmete sich unter anderem der Lösung Vario Online, der Automatisierung wiederkehrender Tätigkeiten und den Möglichkeiten des Einsatzes künstlicher Intelligenz. Für uns war es wichtig, die breitere Richtung der Entwicklung zu sehen und darüber nachzudenken, welche Erkenntnisse auch für unsere eigenen Prozesse nützlich sein könnten.

Beim Kauf sieht der Kunde die Bestellung und Informationen im E-Shop. Allerdings müssen Lager, Produktregistrierung und viele weitere Aktivitäten im Hintergrund zusammenarbeiten. Die Verbesserung dieser Prozesse kann die Informationsgenauigkeit und den Arbeitsablauf schrittweise verbessern.
Aus der Veranstaltung haben wir vor allem Informationen über die zukünftige Entwicklung des Systems und Anregungen für die weitere Entscheidungsfindung mitgenommen. Eine detaillierte individuelle Beratung zu konkreten Anpassungen von Altisport fand nicht statt. Daher ist es nicht richtig, die Teilnahme an der Präsentation mit der Umsetzung aller vorgestellten Funktionen zu verwechseln.
Ähnlich wie bei den Sportkollektionen lernen wir zunächst die Möglichkeiten kennen, die uns zur Verfügung stehen. Erst danach können wir diejenigen auswählen, die für unsere Arbeit und damit auch für das Kundenerlebnis sinnvoll sind.
Eine Technologiepräsentation kann viele interessante Features zeigen. Bei Entscheidungen im realen Unternehmen ist jedoch auch die Kontinuität zu bestehenden Systemen und der Arbeit einzelner Abteilungen zu berücksichtigen. Daher haben wir das Treffen in erster Linie als Informationsquelle über zukünftige Möglichkeiten wahrgenommen.
Am Ende sind dem Kunden genaue Produktdaten und eine zuverlässige Auftragsabwicklung wichtiger als der Name der eingesetzten Technologie. Wenn es uns gelingt, einige Prozesse in Zukunft zu verbessern, sollte sich ihr Nutzen im alltäglichen Funktionieren des E-Shops widerspiegeln. Die Teilnahme an der Veranstaltung allein ist jedoch kein Garant für ein solches Ergebnis.
Die Wahl basiert auf persönlichen Erfahrungen
Wir interessieren uns nicht nur für Produkte, sondern auch für die Funktionsweise des gesamten E-Shops.
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